Fragen? Hier gibts Hilfe

Der Gesamtmietpreis ist vor Reiseantritt zu begleichen. Nach Abschluss des Mietvertrags überweisen Sie zunächst eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises. Die Restzahlung wird 14 Tage vor Ihrer Anreise fällig. Unsere Bankverbindung finden Sie auf Ihrem Mietvertrag.

Bei kurzfristigen Buchungen ist eine Zahlung vor Ort möglich – per EC-Karte oder bar. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Schlüssel zur Unterkunft nur nach vollständigem Zahlungseingang übergeben werden kann.

Nach dem Eingang der Zahlungen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Ausstattung mit Bettwäsche und / oder Handtüchern ist in ausgewählten Ferienunterkünften Bestandteil des Mietvertrages. Informationen ob und in welchem Umfang die Wäschepakete vorhanden sind, entnehmen Sie bitte der Unterkunftsbeschreibung auf unserer Homepage.

In Unterkünften, in denen Bettwäsche inklusive ist, sind die Betten bei Anreise bereits bezogen.
In Ferienunterkünften, in denen Bettwäsche nicht inklusive ist und Sie diese bei uns mieten, sind die Betten nicht bezogen. Die Bettwäsche-Sets erhalten Sie bei Ihrer Anreise im Büro.

Sie können die Wäschepakete ebenfalls bereits bei der Buchung aber auch spontan bei Anreise dazu buchen. Die Preise betragen pro Person 12 € für ein Handtuchpaket (1 Duschtuch, 2 Handtücher, 1 Badvorleger) und 16 € für Bettwäsche (1 Bettlaken, 1 Kissenbezug, 1 Bettbezug).

Laut unseren AGB muss eine Stornierung schriftlich erfolgen (per E-Mail oder per Post). Es fallen dabei folgende Kosten an:

• Bearbeitungsgebühr - unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung: 45 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
• bis 6 Wochen vor Anreise – 20 %,
• 6–4 Wochen vor Anreise – 40 %,
• 4–2 Wochen vor Anreise – 60 %,
• weniger als 14 Tage vor Anreise – 90 % des Mietpreises.

Wird der Zeitraum vollständig weitervermietet, zahlt der Mieter nur die Bearbeitungs- und Buchungsgebühr.

Der Mieter kann mit Zustimmung von BAIS einen Ersatzmieter stellen. BAIS empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bei uns können Sie an 7 Tagen die Woche zwischen 15 und 18 Uhr anreisen, im Ohlerich Speicher in Wismar zwischen 15 und 17 Uhr. In der Nebensaison ist eine frühere Anreise ebenfalls möglich – ein Anruf am Vortag genügt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass vor allem in der Sommersaison nicht alle Ferienunterkünfte pünktlich zu 15 Uhr übergeben werden können. Die Zeitspanne bis 18 Uhr bedeutet, dass bis dahin jedes Objekt bezugsfertig ist.

Bei einer späteren Anreise wird der Schlüssel für Ihre Ferienunterkunft (bei fester Buchung und vollständiger Bezahlung) hinterlegt. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die Schlüsselübergabe mit Ihnen klären können.

Sie haben eine Ferienunterkunft in Boltenhagen gebucht:

Am Anreisetag begrüßen wir Sie in unserem Vermietungsbüro in der Ostseeallee 10 in Boltenhagen (Sparkassengebäude). Hier führen wir die Anmeldeformalitäten durch, berechnen die Kurtaxe und übergeben Ihnen die Schlüssel, ggfls. begleiten wir Sie zu Ihrer Unterkunft.

Sie haben eine Ferienunterkunft außerhalb Boltenhagen gebucht:

Sie können direkt zu Ihrer Ferienunterkunft fahren, hier erwartet Sie ein Mitarbeiter der BAIS, der Ihnen die Schlüssel übergeben wird. Hierfür bitten wir Sie im Vorfeld anzurufen, um die Anreisezeit zu vereinbaren.

Ferienunterkünfte in Groß Schwansee, Barendorf, Kalkhorst -  Anruf 1 Tag vor Anreise unter 0151 / 555 16 99-11, 0151 / 55 16 99-33 oder 038825 3778 10.

Feriendomizile in Neukloster -  Anruf 1 Tag vor Anreise unter 038422 / 45915 oder 0174 / 5926235.

Sie haben ein Appartement in Wismar gebucht:

Den Schlüssel für Ihr Appartement erhalten Sie im Büro der BAIS GmbH im Ohlerich Speicher, Stockholmer Str. 20 oder oder in der Hafenspitze, Stockholmer Str. 24., außerhalb der Bürozeiten nach Absprache mit unserem Wismarer Büro - Tel.: 038825 377 888.

In vielen Ferienunterkünften in Boltenhagen, im Ostseeland und in Wismar sind Ihre vierbeinigen Freunde willkommen! Aktivieren Sie bei Ihrer Suche den zusätzlichen Filter „Haustiere gestattet“. Bitte beachten Sie, dass in einigen Unterkünften eine Gebühr pro Tier und Tag berechnet wird.

Folgende Parkmöglichkeiten stehen Ihnen während des Check-ins in Boltenhagen zur Verfügung:

• auf der Rückseite des Gebäudes (Sparkassengebäude; kostenfrei, bitte Parkscheibe einlegen),
• in der Tiefgarage - Einfahrt neben unserem Büro (kostenpflichtig),
• auf dem Großparkplatz hinter dem Kurhaus (kostenpflichtig)
• entlang der Ostseeallee (kostenpflichtig).

Für die Anmeldeformalitäten sowie zum Be- und Entladen in Wismar können Sie – je nach Verfügbarkeit – den Parkplatz an der Rückseite des Ohlerich Speichers nutzen (max. 1 Stunde mit Parkscheibe) oder die umliegenden öffentlichen Parkplätze (kostenpflichtig).

In der Regel steht Ihnen pro Ferienunterkunft im Ostseebad Boltenhagen ein Parkplatz (Außenstellplatz oder Tiefgarage) zur Verfügung. Ob es Ausnahmen gibt, erfahren Sie in der jeweiligen Unterkunftsbeschreibung.

Viele Ferienunterkünfte in Groß Schwansee und Barendorf bieten ausreichend Platz für zwei Fahrzeuge. Genaue Angaben finden Sie ebenfalls in der Unterkunftsbeschreibung.

Einige Appartements in Wismar verfügen über einen gebührenpflichtigen Stellplatz im Parkhaus am Alten Hafen. Details dazu entnehmen Sie bitte der Appartementbeschreibung. In unmittelbarer Nähe zum Alten Hafen befinden sich außerdem mehrere öffentliche Großparkplätze (gebührenpflichtig).

Im Ostseebad Boltenhagen und der Hansestadt Wismar können Sie für das zweite Fahrzeug die Großparkplätze im Ort gegen Gebühr nutzen.

Die Ferienhäuser an anderen Standorten verfügen oft über genügend Parkmöglichkeiten für zwei Fahrzeuge. Genauere Informationen entnehmen Sie bittte der jeweiligen Hausbeschreibung.

Die Abreise ist normalerweise zwischen 8 und 10 Uhr (in Wismar zwischen 9 und 11 Uhr) möglich. Wir kommen zu Ihnen und holen den Schlüssel ab, so dass Sie direkt von der Ferienunterkunft Ihre Rückreise antreten können. Dafür vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen. In Abstimmung mit uns, können Sie auch den Schlüssel bis spätestens 10 Uhr am Abreisetag im Vermietungsbüro abgeben.

Eine frühere oder spätere Abreise an allen Standorten ist dabei durchaus möglich, dies können wir gerne bei Ihrer Anreise besprechen.

Damit wir die Unterkunft für die nächsten Gäste genauso herzlich vorbereiten können, bitten wir Sie, beim Verlassen Folgendes zu beachten:

• Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft in besenreinem Zustand.
• Leeren Sie die Spülmaschine vollständig und schalten Sie sie aus.
• Entsorgen Sie den Müll.
• Schließen Sie alle Fenster.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Rücksichtnahme.

Zur Begrüßung stellen wir Ihnen ein kleines Starterpaket zur Verfügung. Dieses enthält 2 Spülmaschinentabs, Geschirrspülmittel, einen Schwamm, ein Spültuch sowie eine kleine Mülltüte. Im Badezimmer finden Sie außerdem eine Rolle WC-Papier.

Bitte beachten Sie, dass dieses Starterkit für die ersten Tage gedacht ist. Für einen längeren Aufenthalt empfehlen wir zusätzliche Verbrauchsartikel wie WC-Papier oder Reinigungsmittel mitzubringen oder in einem der vielen Supermärkte im Ort zu besorgen.

Viele unserer Gäste haben über Jahre gern den Brötchen-Service genutzt. Leider können wir diesen Service aktuell nicht mehr anbieten, da die kooperierende Bäckerei ihren Betrieb eingestellt hat.

Damit Sie dennoch gut in den Tag starten, empfehlen wir Ihnen folgende Alternativen im Ostseebad Boltenhagen:

• Kiosk Plan B (Ostseeallee 16): Frühstücksservice mit Abholung oder Lieferung – bequem online bestellbar.
• Bäckerei Junge (Ostseeallee 9): Frische Backwaren und Frühstück vor Ort.
• Zusätzlich finden Sie eine gute Auswahl an Brötchen und Backwaren in den Bäckereien im Ortszentrum, bei Edeka und Marktkauf.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zur Ausstattung einiger Ferienunterkünfte gehören auch Fahrräder. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Unterkunftsbeschreibung und Ihrem Mietvertrag. Die Fahrräder werden vom Eigentümer zur Verfügung gestellt. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie, dass die BAIS GmbH keine Haftung für den Zustand der Fahrräder übernimmt.

Im Ostseebad Boltenhagen und in der Region gibt es mehrere Ausleihstationen. 

Viele der Ferienunterkünfte verfügen über zum Teil auch abschließbare Fahrradabstellräume. Informationen hierfür entnehmen Sie bitte der Wohnungsbeschreibung.

Bitte beachten Sie, dass die Mitnahme der Fahrräder in die Ferienunterkünfte untersagt ist.

Kurabgabe im Ostseebad Boltenhagen

Mit der Kurabgabe unterstützen Sie direkt die touristische Infrastruktur des Ostseebads, also alles, was Ihren Urlaub angenehm macht: Strandpflege, DLRG-Wachstationen, Veranstaltungen, Shuttle-Angebote und vieles mehr.

Preise Hauptsaison (01.05.–30.09.)

• Erwachsene: 2,80 € pro Tag
• Ermäßigt (GdB 50 - 80): 1,40 € pro Tag

Preise Nebensaison (01.10.–30.04.)

• Erwachsene: 1,90 € pro Tag
• Ermäßigt (GdB 50 - 80): 0,95 € pro Tag

Befreit sind: Kinder unter 16 Jahren und Personen mit GdB ab 80 + Begleitperson

Sie erhalten Ihre Kurkarte bei Anreise in unserem Vermietungsbüro (zahlbar bar oder per EC-Karte).

Gut zu wissen: Ihre Kurkarte gilt auch in vielen anderen Mecklenburgischen Ostseebädern, z. B. auf Poel, in Rerik, Kühlungsborn, Bad Doberan oder Heiligendamm.

Kurabgabe in der Umgebung

Sie erhalten Ihre Kurkarte bei Anreise von unserem Mitarbeiter (zahlbar bar oder per EC-Karte).

Barendorf
Keine Kurabgabe – die Strände sind frei zugänglich.

Groß Schwansee / Kalkhorst (ab 01.06.2025)

• 1,50 € pro Tag, ermäßigt (GdB 50): 1,00 € pro Tag
• Befreit sind: Kinder unter 16 Jahren sowie Personen mit GdB 100 + Begleitperson

Die Übernachtungssteuer, auch Bettensteuer genannt, ist eine Aufwandssteuer, die von der Hansestadt Wismar auf die entgeltliche Übernachtung in Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen erhoben wird. Diese beträgt 5% des reinen Übernachtungspreises und wird von einem Gast im Beherbergungsbetrieb entrichtet.

Bei Buchungen über unsere eigenen Homepages www.ohlerich-speicher.de und www.urlaub-in-boltenhagen.de wird die Bettensteuer bereits im Mietpreis inkludiert. Bei Buchungen über andere Portale wird die Bettensteuer bei der Anreise vor Ort erhoben. Die Bezahlung erfolgt per ec-Karte oder in bar.

Bei einigen unserer Ferienwohnungen in Boltenhagen ist der Strandkorb am Strand bereits im Mietpreis enthalten. Ob das auf Ihre Unterkunft zutrifft, erfahren Sie in derUnterkunftsbeschreibung oder direkt bei unserem Team.

Möchten Sie sich vor Ihrer Anreise schon einen Strandkorb in der Nähe Ihrer Unterkunft sichern? Dann kontaktieren Sie einfach den Strandkorbvermieter Ihrer Wahl. Natürlich können Sie auch spontan vor Ort am jeweiligen Strandaufgang einen Strandkorb mieten.

Wie es so schön heißt – „Es gibt kein schlechtes Wetter nur die falsche Kleidung“. Die Ostseeküste ist bei jedem Wetter schön und abwechslungsreich.